Reklamáció
A Tchibo-nál vásárolt termékre vonatkozó garancia időtartama és terjedelme
A garancia a gyártó önkéntes vállalása, amelyet a Tchibo logóval megjelölt kávéfőzőkre adunk.
TÁJÉKOZTATÁS A GARANCIA HATÁLYÁRÓL ÉS FELTÉTELEIRŐL
Megtalálható a termékleírásban és a használati utasításban, illetve a szállítási dokumentumokban.
Nincs kéznél a használati útmutató? A használati útmutatót itt találja.
A GARANCIÁLIS IDŐN BELÜLI SZERVIZELÉS TERJEDELME
Minden anyag- vagy gyártási hibát díjmentesen javítunk. Ez nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésből eredő károkra.
A GARANCIA FELTÉTELEI
A Tchibo-tól vagy a Tchibo hivatalos értékesítési partnerétől származó vásárlást igazoló bizonylat bemutatása.
A garancia a gyártó önkéntes vállalása, amelyet a Tchibo logóval megjelölt kávéfőzőkre adunk.
TÁJÉKOZTATÁS A GARANCIA HATÁLYÁRÓL ÉS FELTÉTELEIRŐL
Megtalálható a termékleírásban és a használati utasításban, illetve a szállítási dokumentumokban.
Nincs kéznél a használati útmutató? A használati útmutatót itt találja.
A GARANCIÁLIS IDŐN BELÜLI SZERVIZELÉS TERJEDELME
Minden anyag- vagy gyártási hibát díjmentesen javítunk. Ez nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésből eredő károkra.
A GARANCIA FELTÉTELEI
A Tchibo-tól vagy a Tchibo hivatalos értékesítési partnerétől származó vásárlást igazoló bizonylat bemutatása.
A garancia keretén belül készséggel megvizsgáljuk a következő lehetőségeket:
- Javítás
- Visszatérítés vagy csere
- Pótalkatrészek biztosítása
Kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, és adja meg az alábbiakat:
- a cikkszám (hat számjegyű, közvetlenül a készüléken, a számlán vagy a használati utasításban található)
- a modell megnevezése és színe
- amennyiben ismert: a vásárlás dátuma
Javaslatunk: hívjon fel minket, hogy közösen megtalálhassuk a megoldást. Vagy használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Elérhetőségekeinket itt találja.
Kávéfőzője pótalkatrészeit vagy tartozékait megrendelheti ügyfélszolgálatunkon.
Annak érdekében, hogy az alkatrészt/tartozékot a lehető leggyorsabban ki tudjuk szállítani, kérjük, adja meg a következőket:
Annak érdekében, hogy az alkatrészt/tartozékot a lehető leggyorsabban ki tudjuk szállítani, kérjük, adja meg a következőket:
- a cikkszámot (hat számjegyű, közvetlenül a terméken, a számlán vagy a használati utasításban található)
- a modell megnevezését és színét
- amennyiben ismert: a vásárlás dátumát
- a kívánt szállítási címet
Javaslatunk: Hívjon fel minket, ez a leggyorsabb megoldás. Vagy használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Elérhetőségekeinket itt találja.