TchiboCard
Az új TchiboCard számos előnyt kínál. További információkat itt talál:
Általános információk
Mi a TchiboCard hűségprogram?
Milyen előnyöket kínál a TchiboCard hűségprogram?
Hol találom a TchiboCard aktuális részvétel feltételeit:
Mi az a TchiboCard Hírlevél, és hogyan juthatok hozzá?
Hogyan iratkozhatok fel a Hírlevélre?
Hogyan iratkozhatok le a Hírlevélről?
Be- és kijelentkezés
Hogyan igényelhetek TchiboCard kártyát?
A regisztráció után mennyi idő elteltével lesz elérhető a TchiboCard fiókom?
Hogyan szüntethetem meg a TchiboCard hűségprogramban való részvételemet?
TchiboCard hűségkártya és adatok
Hol használhatom a TchiboCard kártyát?
Igénybe vehetem a TchiboCard kártya előnyeit külföldön is?
Mennyi ideig érvényes a TchiboCard kártyám?
Hol találom az ügyfélszámomat?
Hol tudom megnézni babszemeim aktuális állapotát?
Hogyan módosíthatom személyes adataimat és a szolgáltatásokat?
Mi a teendő, ha elveszítettem a TchiboCard kártyámat?
Egy fiókhoz igényelhetek több TchiboCard kártyát is (például a családtagok számára)?
Babszemek gyűjtése
Hol gyűjthetek babszemeket?
Mely termékek megvásárlásával gyűjthetek babszemeket?
Hány babszemet kapok egy vásárlással?
A vásárlást követően mennyi idő után kerülnek jóváírásra a számlámon az összegyűjtött babszemek?
Hol tudom megnézni babszemeim aktuális állapotát?
Pontosan mit mutat a babszemek állapota az üzletben kapott pénztárbizonylatokon?
Mi az oka annak, hogy a pénztárbizonylaton csak a babszemek vásárlás előtti állapota jelenik meg?
Van-e lehetőség a babszemek gyorsabb gyűjtésére?
A babszemek felhasználása
Hogyan használhatom fel az összegyűjtött babszemeimet az üzletekben és a tchibo.hu weboldalon?
Mely termékek megvásárlásához használhatom fel a babszemeket?
Hány babszemet használhatok fel egy vásárlás alkalmával?
Mennyit érnek a babszemek?
A babszemeket a kedvezményes árú termékekre is felhasználhatom?
Van-e lehetőség a babszemek felhasználásának lemondására?
A babszemek felhasználásával történő vásárlás során gyűjtök újabb szemeket?
A babszemek felhasználhatók ajándékkártya vásárlásához is?
Van-e lehetőség a babszemek készpénzben történő kifizetésére?
Ha a vásárlás során elfelejtettem bemutatni a TchiboCard kártyámat, van arra lehetőség, hogy a babszemeket utólag jóváírják számomra?
Hogyan használhatom fel a babszemeket online rendelés esetén, ha a terméket egy Tchibo üzletben veszem át?
Interneten rendeltem az árut egy Tchibo üzletben történő átvétellel és babszemeket használtam fel. Az online fiókomban azonban ezek a babszemek még nem kerültek levonásra. Ezek szerint ezeket a babszemeket újra felhasználhatom?
Mi történik akkor, ha egy olyan terméket küldök vissza, melynek megvásárlásához babszemeket használtam fel?
Mi történik, ha visszaküldök egy terméket, amelyet online vásároltam a babszemek üzletben történő felhasználásával?
Mi történik a babszemekkel, ha visszaküldök egy terméket?
A visszaküldött termék megvásárlásához felhasznált babszemeket ki is fizethetem?
Mikor jár le a babszemek érvényessége?
Hogyan működnek a TchiboCard kártya által nyújtott előnyök és akciók?
Hogyan gyűjthetek babszemeket és hogyan használhatom fel őket?
Hogyan kaphatok ingyenes szállítást?
Hogyan kaphatom meg a 11. kávét ingyen?
Hogyan kaphatok 20% kedvezményt a pörkölt kávé árából?
Mit jelent az 5x TÖBB babszem a TCHIBO ESPERTOVAL akció?
Hogyan működnek a több babszem megszerzésére vonatkozó akciók?
Mi az a TchiboCard ár?
Hogyan vehetek részt az extra babszemek gyűjtésére vonatozó akciókban az üzletben?
Hogyan szerezhetem meg az extra babszemek gyűjtésére vonatozó akciókhoz szükséges kuponokat?
Miért nem tudom az üzletben megnézni, hogy hány babszemet gyűjtöttem össze az akció keretében?
Otthon felejtettem az extra babszemek gyűjtésére vonatkozó akciós kuponomat, ennek ellenére azért részt vehetek az akcióban az üzletben?
A babszemek gyűjtésére vonatkozó akciót a vásárlást követően is aktiválhatom?
Mit kell tennem, ha a babszemek gyűjtésére vonatkozó akció keretében gyűjtött szemeimet nem írták jóvá?
Mi történik az akció keretében gyűjtött extra babszemeimmel, ha visszaküldöm a terméket?
A pénztárnál az előttem lévő vásárló egy olyan akciós kupont használt fel, amit én nem kaptam meg. Miért nem küldték el nekem postán/hírlevélben?
Mit jelent a 3x több babszem pörkölt kávé vásárlása esetén akció?
Bármely Tchibo pörkölt kávé megvásárlását követően a TchiboCard kártyatulajdonosok az eredetileg járó babszemek háromszorosát kapják. Ez az ajánlat a webáruházban és üzleteinkben érvényes. A kedvezmény a pörkölt kávé vásárlást követő napon válik elérhetővé.
Mit jelent az egyedi TchiboCard születésnapi meglepetés?
Kávéalbum
Mi az a "Kávéalbum"?
Hogyan tudom aktiválni a Kávéalbumomat (bejelentkezés)?
Aktiválhatom a Kávéalbumot vásárlás nélkül is?
Hogyan gyűjthetem és használhatom fel a virtuális csészéket?
Hogyan kaphatok ajándék kávét?
Milyen termékekhez kapok virtuális csészét?
Hogyan tudok leiratkozni?
Milyen adatokat tárol a Tchibo?
Mi történik, ha összegyűjtök 10 virtuális csészét?
Részvételi feltételek
Fontos elérhetőségek
Ha további kérdése van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
06 80 021 375